Debit STUcard

Produktheader Debit STUcard

Debit STUcard

Jugendliche und junge Erwachsene zwischen 14 und 25 Jahren

Sie besitzen ein Servicekonto Jugend oder ein Servicekonto Privat 25 und möchten weltweit bargeldlos bezahlen, Bargeld beziehen oder online shoppen? Die Debit STUcard ist dank den umfangreichen Funktionen die ideale Karte für den täglichen Gebrauch. Dank der direkten Kontobelastung haben Sie Ihre Ausgaben stets im Überblick.

Keine Jahresgebühr

Weltweite Akzeptanz, Online Shopping und Mobile Payment

Rabatte und Vergünstigungen bei vielen STUcard-Partner

Kontakt aufnehmen

CTA Leistungen & Vorteile Debit STUcard

Leistungen & Vorteile

Weltweit rund um die Uhr Bargeld beziehen und an Verkaufsstellen bargeld- und kontaktlos bezahlen Ihre ständige Begleiterin rund um den Globus – weltweit Bargeld beziehen und an Verkaufsstellen bargeld- und kontaktlos bezahlen.

Einfach und sicher in Online-Shops zahlen Mit der Debit STUcard bezahlen Sie auch im Internet und in Apps sicher und bequem. Für zusätzliche Sicherheit sorgt das 3-D-Secure-Verfahren, bei dem Transaktionen via debiX+ App bestätigt werden müssen.

Bargeldbezüge bei Kantonalbanken kostenlos Bei mehr als 1'500 Bancomaten bei allen Kantonalbanken beziehen Sie Ihr Bargeld kostenlos. Pro Bezug bei anderen Banken und an Postomaten innerhalb der Schweiz belasten wir die Drittspesen von 2 Franken.

Akkordion Debit STUcard

Dienstleistungen

Bezugslimite Schweiz und ausserhalb Europas

Bargeldbezug und Bezahlen im Rahmen des Kontoguthabens bis CHF 4'000 pro Tag (pro Monat max. CHF 10'000)
Aus Sicherheitsgründen gilt in Ländern ausserhalb Europas eine maximale Kartenlimite von CHF 500 pro Tag.

Die Debit STUcard ist keine Kreditkarte. Kartentransaktionen sind nur im Rahmen des verfügbaren Kontoguthabens möglich und werden zu Ihrer Sicherheit durch die anpassbare Kartenlimite begrenzt.

Kontobewegungen / Multikonto-Funktion

An sämtlichen Bancomaten in der Schweiz können Sie Ihren Saldo sowie die letzten Kontobewegungen abfragen.
Lassen Sie weitere GLKB-Konten auf der Karte aufschalten und beziehen von allen Konten Bargeld an den Bancomaten der GLKB.

STUcard-Vorteile

Als STUcard-Member haben Sie Zugang zu Wettbewerben mit Preisen im Gesamtwert von über CHF 250'000 pro Jahr. Alle Deals, Wettbewerbe und das digitale Portemonnaie sind in der STUcard App zugänglich.

Kartenverlust / Sicherheitstipps

Bei einem Kartenverlust wenden Sie sich an uns + 41(0)844 773 773 oder +41(0)55 646 71 11
Beachten Sie diese Sicherheitstipps.

Besonderheiten

Kunden unter 25 Jahren, die keine Debit STUcard wünschen, erhalten eine Glarner Debit Mastercard.

Konditionen

Kartengebühren

Kostenlos für Jugendliche und junge Erwachsene zwischen 14 und 25 Jahren mit einem Servicekonto Jugend oder einem Servicekonto Privat 25
Jahresgebühr Zweit- oder Zusatzkarte CHF 40
Ersatzkarte CHF 10
Kartensperrung CHF 40

Gebühren Bancomatbezüge / Einkäufe in der Schweiz und im Ausland

Pro Bezug in CHF bei anderen Banken und Postomaten innerhalb der Schweiz belasten wir Drittspesen von CHF 2.
Übrige Gebühren siehe Preis- und Dienstleistungsübersicht für Private Servicekonto unter Downloads.

Kartenfunktionen/Einsatzmöglichkeiten

Die Debit STUcard ist mit folgenden Funktionen ausgestattet, die aktiv sind. Auf Wunsch können einzelne Funktionen deaktiviert werden.

Weltweiter Bargeldbezug
Weltweit in Geschäften bargeld- und kontaktlos bezahlen
Online bezahlen
Mobile und wearable Payments (Smartphone und Smartwatch)
Reservationen (z.B. Hotel oder Autovermietungen)
Nutzung von Abonnementservices (z.B. Netflix oder Spotify)
Bargeldeinzahlungen an ausgewählten Glarner Kantonalbank Geldautomaten
Überblick dank direkter Kontoanbindung

Aktivierung der Online-Funktionen

Damit Sie mit der Debit STUcard online bezahlen können, müssen Sie Ihre Karte einmalig für 3-D Secure registrieren:

Laden Sie die kostenlose App debiX+ im App Store oder im Google Play Store herunter.
Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Debit STUcard, Ihr Smartphone und den Aktivierungscode (OTRC), der Ihnen separat per Post zugestellt wird.
Aktivieren Sie Ihre Debit STUcard in der App mit Ihrem Aktivierungscode. Sie werden in der App Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Die Funktion lässt sich in der App debiX+ jederzeit wieder deaktivieren.

Solange die Karte nicht in der debiX+ App registriert ist, kann die Karte nicht online verwendet werden.

Download der debiX+ App

Versicherungsleistungen

Einkaufsschutz Versicherung bis CHF 1’000
Online-Shopping Versicherung bis CHF 1’000
Garantieverlängerung bis CHF 1’000
Bestpreis-Garantie bis CHF 1’000
Ticket-Versicherung bis CHF 1'000

Hier erhalten Sie einen Überblick über die Versicherungsleistungen.

Sicherheit

Mit der Debit STUcard bezahlen Sie im Internet mit dem 3-D-Secure-Verfahren. Viele Online-Händler verwenden zur Erhöhung der Sicherheit diesen international anerkannten Sicherheitsstandard für Kartenzahlungen im Internet. Dabei wird die Transaktion vom Karteninhaber oder von der Karteninhaberin in der debiX+ App genehmigt oder abgelehnt. Um die Karte für Online-Einkäufe verwenden zu können, ist eine einmalige Registrierung der Karte in der debiX+ App zwingend. Den Aktivierungscode (OTRC) für die Registrierung erhalten Sie per separater Post.

Mehr zum Thema Kartensicherheit

Selbstständige Kartenverwaltung

In der debiX+ App, im e-Banking und in der Mobile Banking App können Sie verschiedene Karteneinstellungen selbstständig vornehmen.

Karteneinstellungen debiX+ App

Digitale Debitkarte verwalten
Kontaktlos-Funktion deaktivieren/aktivieren
Online-Einkäufe deaktivieren/aktivieren
Bancomat-Bezüge deaktivieren/aktivieren
Glücksspiele und Wetten deaktivieren/aktivieren

Karteneinstellungen e-Banking / Mobile Banking App

Karte sperren/entsperren
Geografische Zulassung (Regionen festlegen, in denen die Karte genutzt werden kann)
Kontaktlos bezahlen aktivieren/deaktivieren

Downloads

Broschüre Debit STUcard
FAQ Debit STUcard
Nutzungsbedingungen für die Benutzung der Debit STUcard
Datenschutzerklärung
Allgemeine Versicherungsbedingungen (von Europ Assistance)
Preis- und Dienstleistungsübersicht für Private Servicekonto

Bezugslimite Schweiz und ausserhalb Europas

Bargeldbezug und Bezahlen im Rahmen des Kontoguthabens bis CHF 4'000 pro Tag (pro Monat max. CHF 10'000)
Aus Sicherheitsgründen gilt in Ländern ausserhalb Europas eine maximale Kartenlimite von CHF 500 pro Tag.

Die Debit STUcard ist keine Kreditkarte. Kartentransaktionen sind nur im Rahmen des verfügbaren Kontoguthabens möglich und werden zu Ihrer Sicherheit durch die anpassbare Kartenlimite begrenzt.

Kontobewegungen / Multikonto-Funktion

An sämtlichen Bancomaten in der Schweiz können Sie Ihren Saldo sowie die letzten Kontobewegungen abfragen.
Lassen Sie weitere GLKB-Konten auf der Karte aufschalten und beziehen von allen Konten Bargeld an den Bancomaten der GLKB.

STUcard-Vorteile

Als STUcard-Member haben Sie Zugang zu Wettbewerben mit Preisen im Gesamtwert von über CHF 250'000 pro Jahr. Alle Deals, Wettbewerbe und das digitale Portemonnaie sind in der STUcard App zugänglich.

Kartenverlust / Sicherheitstipps

Bei einem Kartenverlust wenden Sie sich an uns + 41(0)844 773 773 oder +41(0)55 646 71 11
Beachten Sie diese Sicherheitstipps.

Besonderheiten

Kunden unter 25 Jahren, die keine Debit STUcard wünschen, erhalten eine Glarner Debit Mastercard.

Kartengebühren

Kostenlos für Jugendliche und junge Erwachsene zwischen 14 und 25 Jahren mit einem Servicekonto Jugend oder einem Servicekonto Privat 25
Jahresgebühr Zweit- oder Zusatzkarte CHF 40
Ersatzkarte CHF 10
Kartensperrung CHF 40

Gebühren Bancomatbezüge / Einkäufe in der Schweiz und im Ausland

Pro Bezug in CHF bei anderen Banken und Postomaten innerhalb der Schweiz belasten wir Drittspesen von CHF 2.
Übrige Gebühren siehe Preis- und Dienstleistungsübersicht für Private Servicekonto unter Downloads.

Die Debit STUcard ist mit folgenden Funktionen ausgestattet, die aktiv sind. Auf Wunsch können einzelne Funktionen deaktiviert werden.

Weltweiter Bargeldbezug
Weltweit in Geschäften bargeld- und kontaktlos bezahlen
Online bezahlen
Mobile und wearable Payments (Smartphone und Smartwatch)
Reservationen (z.B. Hotel oder Autovermietungen)
Nutzung von Abonnementservices (z.B. Netflix oder Spotify)
Bargeldeinzahlungen an ausgewählten Glarner Kantonalbank Geldautomaten
Überblick dank direkter Kontoanbindung

Aktivierung der Online-Funktionen

Damit Sie mit der Debit STUcard online bezahlen können, müssen Sie Ihre Karte einmalig für 3-D Secure registrieren:

Laden Sie die kostenlose App debiX+ im App Store oder im Google Play Store herunter.
Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Debit STUcard, Ihr Smartphone und den Aktivierungscode (OTRC), der Ihnen separat per Post zugestellt wird.
Aktivieren Sie Ihre Debit STUcard in der App mit Ihrem Aktivierungscode. Sie werden in der App Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Die Funktion lässt sich in der App debiX+ jederzeit wieder deaktivieren.

Solange die Karte nicht in der debiX+ App registriert ist, kann die Karte nicht online verwendet werden.

Download der debiX+ App

Versicherungsleistungen

Einkaufsschutz Versicherung bis CHF 1’000
Online-Shopping Versicherung bis CHF 1’000
Garantieverlängerung bis CHF 1’000
Bestpreis-Garantie bis CHF 1’000
Ticket-Versicherung bis CHF 1'000

Hier erhalten Sie einen Überblick über die Versicherungsleistungen.

Mit der Debit STUcard bezahlen Sie im Internet mit dem 3-D-Secure-Verfahren. Viele Online-Händler verwenden zur Erhöhung der Sicherheit diesen international anerkannten Sicherheitsstandard für Kartenzahlungen im Internet. Dabei wird die Transaktion vom Karteninhaber oder von der Karteninhaberin in der debiX+ App genehmigt oder abgelehnt. Um die Karte für Online-Einkäufe verwenden zu können, ist eine einmalige Registrierung der Karte in der debiX+ App zwingend. Den Aktivierungscode (OTRC) für die Registrierung erhalten Sie per separater Post.

Subtitle FAQ Debit STUcard

Fragen und Antworten

Content FAQ Debit STUcard

Fragen und Antworten (PDF)

Subtitle Allgemeine Informationen FAQ Debit STUcard

Allgemeine Informationen

Content Allgemeine Informationen FAQ Debit STUcard

Was ist die Debit STUcard?

Die Debit STUcard ist die neue Debitkarte der Glarner Kantonalbank für Jugendliche und junge Erwachsene zwischen 14 und 25 Jahren.

Weshalb wird die Maestro-STUcard durch die Debit STUcard abgelöst?

Die Debit STUcard entstammt einer neuen Generation von Debitkarten, mit welcher auch online bezahlt werden kann. Auch Mobile Payment ist mit ihr möglich. Die heutigen Funktionalitäten der Maestro-STUcard bleiben erhalten; Es kann an Verkaufsstellen bezahlt und Bargeld an Geldautomaten bezogen werden.

Subtitle Konditionen + Gebühren FAQ Debit STUcard

Konditionen und Gebühren

Content Konditionen und Gebühren FAQ Debit STUcard

Ändern sich die Konditionen der Debit STUcard gegenüber der Maestro-STUcard?

Nein, für die Debit STUcard gelten die gleichen Jahresgebühren wie für die bisherige Maestro-STUcard.

Was kostet ein Bargeldbezug mit der Debit STUcard?

Bargeldbezüge in CHF an Bancomaten der Kantonalbanken sind in der ganzen Schweiz kostenlos. Bei Fremdbanken kostet jeder CHF-Bargeldbezug schweizweit CHF 2.–. Bezüge in EUR sind an Bancomaten der Kantonalbanken kostenlos. Bei Fremdbanken kostet jeder EUR-Bargeldbezug schweizweit CHF 5.–. Bei EUR-Bezügen an GLKB-Schaltern ab EUR-Konto wird ein Agio von 1 % belastet. Im Ausland kostet ein Bargeldbezug 0,8 % oder mindestens CHF 5.–.

Subtitle Nutzung und Funktionen FAQ Debit STUcard

Nutzung und Funktionen

Content Nutzung und Funktionen FAQ Debit STUcard

Welche Einsatzmöglichkeiten habe ich mit der Debit STUcard?

Bargeldloses Einkaufen und Zahlen an Automaten weltweit, bezahlen in Online-Shops, Apps und App Stores, Hinterlegung der Karte bei digitalen Zahldiensten, Bargeldbezüge an Bancomaten und Postomaten und Bargeldeinzahlungen an GLKB-Geldeinzahlungsautomaten. Sie können Ihre Debit STUcard überall einsetzen, wo Mastercard akzeptiert wird. Es gibt wenige Bezahlstellen, bei denen nur Maestro akzeptiert wird. Die Schweizer Banken arbeiten mit Mastercard und SIX daran, vorhandene Lücken kontinuierlich zu schliessen. An solchen Standorten kann als Alternative zu Bargeld oft TWINT eingesetzt werden.

Wie kann ich meine Debit STUcard für Online-Zahlungen nutzen?

Damit Sie mit der Debit STUcard online bezahlen können, müssen Sie Ihre Karte einmalig für 3-D Secure registrieren. Dies erfolgt automatisch mit der Hinterlegung Ihrer Karte in der debix+ App. Laden Sie die kostenlose App debiX+ im App Store oder im Google Play Store herunter. Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Debit STUcard, Ihr Smartphone und den Aktivierungscode (OTRC), der Ihnen separat per Post zugestellt wird. Hinterlegen Sie Ihre Debit STUcard in der App mit Ihrem Aktivierungscode. Sie werden in der App Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. In der App debiX+ können Sie Ihre Karte auch jederzeit wieder für Online-Einkäufe (e-Commerce) blockieren.

Wie kann ich mit der Debit STUcard in Online-Shops bezahlen?

Nur wenige Online-Shops nutzen bereits die korrekte Bezeichnung für «Debit» als Zahlungsart. Wählen Sie daher «Kreditkarte» (bzw. Mastercard) als Zahlungsart aus, die Transaktion wird als Debit-Transaktion abgewickelt, das heisst der Betrag wird nach der Bezahlung direkt Ihrem Konto belastet. Geben Sie Ihre 16-stellige Debitkarten-Nummer, das Ablaufdatum und die dreistellige Kartenprüfnummer (CVC) Ihrer Debit STUcard ein – Sie finden diese Angaben auf der Rückseite Ihrer Debitkarte – und autorisieren Sie die Transaktion mit der debiX+ App.

Subtitle debiX+ App und 3-D Secure FAQ Debit STUcard

debiX+ App und 3-D Secure

Content debiX+ App und 3-D Secure FAQ Debit STUcard

Was ist die debiX+ App?

Mit der debix+ App können 3-D Secure gesicherte Transaktionen freigegeben werden. Ausserdem kann die Karte für Online-Einkäufe, kontaktlose Zahlungen, Bargeldbezüge einzeln deaktiviert und aktiviert werden. Sie können Transaktionen einsehen und prüfen, wo Sie Ihre Debitkarte digital hinterlegt haben. Die Funktionalitäten werden stetig erweitert. Aus Sicherheitsgründen ist eine Verwendung für Online-Einkäufe ohne Hinterlegung der Debit STUcard in der debix+ App nicht möglich.

Wie kann die Debit STUcard für 3-D Secure registriert werden?

Es ist eine einmalige Registrierung Ihrer Debit STUcard für 3-D Secure erforderlich. Laden Sie die kostenlose App debiX+ im App Store oder im Google Play Store herunter. Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Debit STUcard, Ihr Smartphone und den Aktivierungscode (OTRC = One-Time Registration Code), der Ihnen separat per Post zugestellt wird. Aktivieren Sie Ihre Debit STUcard in der App mit Ihrem Aktivierungscode. Sie werden in der App Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Die Funktion lässt sich in der App jederzeit wieder deaktivieren.

Was ist 3-D Secure? Sind Online-Zahlungen sicher?

3-D Secure ist ein Sicherheitsstandard bei Zahlungen im Internet. Bei einem Online-Einkauf erfolgt im Hintergrund eine Risikoprüfung. Mit 3-D Secure werden Sie mit einer Push-Nachricht zur Bestätigung Ihres Online-Einkaufs über die debiX+ App aufgefordert, zusätzlich zu den zuvor eingegebenen Kartendaten. 3-D Secure erhöht die Sicherheit der Transaktion durch die Verwendung des zusätzlichen Sicherheitsfaktors. Im Falle eines Missbrauchs haften Sie nicht für einen potenziellen finanziellen Schaden, sofern Sie die Sorgfaltspflichten eingehalten haben.

Können Online-Zahlungen auch ohne 3-D Secure getätigt werden?

Die Entscheidung, 3-D Secure zu verwenden und damit die Bestätigung der Zahlung durch einen weiteren Sicherheitsfaktor zu verlangen, liegt allein beim Händler. Führt der Online-Shop diese zusätzliche Bestätigung nicht durch, wird der Kartenzahlungsvorgang nach Eingabe der Kartennummer, des Ablaufdatums und der Kartenprüfnummer (CVC) ausgeführt, sobald Sie auf «Bezahlen» klicken. Da das Zahlungssystem lernt, kann es sein, dass bei einem Händler, welcher 3-D Secure verwendet, nach mehrmaligen Einkäufen keine regelmässige Bestätigung mehr eingefordert wird.

Was muss ich tun, wenn ich meinen 3-D-Secure-Code (OTRC, Aktivierungscode) nicht mehr finde?

Bitte kontaktieren Sie unsere Service Line unter der Telefonnummer 0844 773 773, Montag bis Freitag, 08.00 bis 18.00 Uhr. Ausserhalb der Öffnungszeiten werden Sie an den Kundendienst der SIX weitergeleitet. Sie erhalten einen neuen Aktivierungscode per Post zugestellt.

Subtitle Versicherungen FAQ Debit STUcard

Versicherungen

Content Versicherungen FAQ Debit STUcard

Welche Versicherungsleistungen bietet die Debit STUcard?

Mit der Debit STUcard sind Sie beim Online-Shopping gut versichert. Wenn Sie Ihre Einkäufe mit der Debitkarte bezahlen, profitieren Sie von attraktiven Versicherungsleistungen, die Ihr Einkaufsvergnügen noch sicherer machen: Einkaufsschutz-Versicherung, Online-Shopping-Versicherung, Bestpreis-Garantie, Ticket-Versicherung und Garantieverlängerung.

Wie muss ich vorgehen, wenn ich einen Versicherungsfall habe?

Melden Sie Ihren Schadenfall rund um die Uhr unter der Telefonnummer 043 843 11 89 oder per E-Mail an claims@europ-assistance.ch. Die Versicherung stellt Ihnen das auszufüllende Schadenformular zu. Sie füllen das Schadenformular aus und reichen die notwendigen Unterlagen ein.

Subtitle Beanstandung Transaktion FAQ DMC

Beanstandung Transaktion

Content Beanstandung Transaktion FAQ DMC

Meine Karte wurde ungerechtfertigt belastet. Was kann ich tun?

Möchten Sie eine Transaktion beanstanden, müssen Sie innert 30 Tagen nach Erhalt des Kontoauszuges mit der entsprechenden Transaktion diese als ungerechtfertigte Belastung bei der Glarner Kantonalbank melden. Bitte melden Sie sich diesbezüglich direkt bei unserer Service Line unter 0844 773 773.

Wieso erhalte ich eine SMS mit Hinweis auf einen möglichen Kartenmissbrauch?

Bei Verdacht einer missbräuchlichen Transaktion wird Ihre Karte sicherheitshalber gesperrt. Sie erhalten in diesem Fall eine SMS von SIX und werden aufgefordert, die erwähnte Nummer (058 399 12 25) zu kontaktieren.

Subtitle Kontakt und Support FAQ Debit STUcard

Kontakt und Support

Content Kontakt und Support FAQ Debit STUcard

Wo kann ich mich melden, wenn ich Fragen zu meiner neuen Debit STUcard habe?

Bei Fragen rund um Ihre neue Debitkarte kontaktieren Sie unsere Service Line unter der Telefonnummer 0844 773 773, Montag bis Freitag, 08.00 bis 18.00 Uhr. Ausserhalb der Öffnungszeiten werden Sie an den Kundendienst der SIX weitergeleitet.

Wie kann ich meine Debit STUcard bei Verlust oder Diebstahl sperren?

Der Verlust oder der Diebstahl der Karte muss unverzüglich gemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie unsere Service Line unter der Telefonnummer 0844 773 773, Montag bis Freitag, 08.00 bis 18.00 Uhr. Ausserhalb der Öffnungszeiten werden Sie an den Kundendienst der SIX weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass für das Sperren über die Service Line oder SIX eine Gebühr von CHF 40.– anfällt. Sie können Ihre Debitkarte auch selbst kostenlos im e-Banking oder Mobile Banking sperren. Auf Wunsch senden wir Ihnen nach der Sperrung eine neue Debit STUcard und in separaten Briefen einen neuen PIN-Code sowie einen neuen Registrationscode (OTRC) zu. Für den Ersatz Ihrer Karte fällt eine Gebühr von CHF 10.– an. Hinweis: Im Fall eines Diebstahls erstatten Sie bei der Polizei eine Verlustanzeige.