Ihre Kundendaten einfach und sicher online aktualisieren
Damit wir Sie auch in Zukunft optimal betreuen und die gesetzlichen Anforderungen erfüllen können, bitten wir unsere Kundinnen und Kunden in regelmässigen Abständen, ihre persönlichen Angaben zu überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren.
Das Online-Kundenupdate dauert in den meisten Fällen nur 5 bis 10 Minuten. Sie erledigen es bequem von zu Hause oder unterwegs – einfach, sicher und genau dann, wenn es für Sie passt.
Weshalb werden meine Kundendaten überprüft?
Als Bank sind wir verpflichtet, die Angaben unserer Kundinnen und Kunden regelmässig zu überprüfen und aktuell zu halten. Dies dient:
- Ihrer Sicherheit
- dem Schutz vor Missbrauch und Betrug
- der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- einer optimalen Beratung auf Basis aktueller Informationen
So funktioniert das digitale Kundenupdate
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Sie erhalten von uns entweder einen Brief mit Ihrem persönlichen Zugangs-QR-Code oder eine Aufforderung in Ihrem E-Banking.
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Scannen Sie den QR-Code aus dem Brief und melden Sie sich mit Ihrem bestehenden E-Banking-Zugang an oder scannen Sie den QR-Code auf dem Brief. Anschliessend melden Sie sich mit einem bestehenden Login für die digitalen Dienstleistungen der Glarner Kantonalbank an. Falls Sie noch kein Login besitzen, können Sie dieses einfach erstellen.
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Sie werden Schritt für Schritt durch die Aktualisierung geführt. Sie sehen nur die Fragen, die für Ihre persönliche Situation relevant sind. Beispielsweise werden folgende Angaben überprüft:
- Ihre Kontaktdaten
- Ihre berufliche Situation
- Angaben zur Nutzung Ihrer Bankbeziehung
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Falls unsere gemeinsamen Vertragsdokumente nicht mehr aktuell sind, werden Sie automatisch durch die Identitätsprüfung und die digitale Dokumentenunterzeichnung geführt.
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Nach dem Abschluss werden Ihre Angaben sicher an die Glarner Kantonalbank übermittelt und verarbeitet.
Ihre Daten sind geschützt
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.
- Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt.
- Der Zugriff ist nur nach erfolgreicher Anmeldung möglich.
- Persönliche Informationen werden erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung angezeigt.
- Der QR-Code enthält keine Kundendaten.
Häufig gestellte Fragen
Alle FAQs-
Ja. Die regelmässige Überprüfung und Aktualisierung der Kundendaten ist gesetzlich vorgeschrieben. Banken sind aufgrund regulatorischer Vorgaben verpflichtet, die Angaben ihrer Kundinnen und Kunden periodisch zu überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren.
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Der Zeitaufwand hängt von Ihrer persönlichen Situation ab. In den meisten Fällen ist der Prozess innerhalb weinger Minuten abgeschlossen.
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Ja. Sie können den Prozess unterbrechen und sich mit einer erneuten Anmeldung zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen. Sollte eine Identitätsprüfung mit neuer Dokumentenunterzeichnung erforderlich sein, muss dieser Schritt jedoch ohne Unterbrechung abgeschlossen werden.